Gestão de “Más Notícias” discutida por profissionais da saúde 

Notícias de Angola – A Gestão de Más Notícias  foi tema de debate na segunda edição do projecto “Saúde em Roda de Conversas”, ocorrido na sexta-feira em Luanda.

Por Amilton Victor

O Debate visou melhorar a comunicação em saúde a nível intra-hospitalar, e encontrar soluções face as crescentes queixas dos pacientes sobre a falta de harmonização por parte dos profissionais de Saúde.

O evento que contou com a participação da Sociedade Civil e profissionais da Saúde, os palestrantes analisaram o tema “como transmitir Diagnósticos Desafiantes”.

Na roda de conversa, os intervenientes debateram sobre as dificuldades de comunicar uma má notícia e de gerir o seu impacto quer pelo receio de enfrentar as reacções emocionais e físicas do doente e sua família quer pela dificuldade dos próprios profissionais de saúde de gerirem os seus sentimentos e emoções.

Em declarações ao Notícias de Angola, Ludmila Rangel, mentora do projecto “Saúde em Roda de Conversa”, e CEO da Akilah Medic, salientou que “ a comunicação é o ponto mais importante para se evitar más práticas no sector da Saúde”.

“É importante estudar a forma de como o técnico de saúde deve transmitir a má notícia, para quem a vai transmitir e de que forma os pacientes poderão gerir a  informação de um Diagnóstico desafiante”, reforçou.

Já o Decano da Faculdade de Ciências da Saúde da UPRA, António Armando, destacou, durante o debate, mais empatia e formas adequadas de interação entre o médico e o utente.

“O médico deve entender o paciente em seu todo. Prepará-lo antes de o informar. A informação deve ser detalhada,  é nisto que as vezes pecamos”, sublinhou. 

António Armando, disse por outro lado que uma informação mal passada pode gerar problemas irreversíveis.

Por seu turno, o mestre em Saúde e Docente, no Brazil, Diego Lima, no seu entender, o paciente é digno de um atendimento, o o médico deve perceber e interiorizar a má notícia para depois informá-la de forma segura.

Conforme a visão do Jurista Adalberto Loqueni, argumenta que o ordenamento jurídico angolano, a má gestão de informações de diagnósticos  trás consigo uma série de medidas disciplinares que vão desde as mais simples às mais graves, na visão do Jurista Adalberto Loqueni.

O jurista, durante a sua intervenção, destacou três modalidades de sanções sobre as quais os profissionais de saúde incorrem em caso de má gestão da informação ao doente como a disciplinar, civil e criminal, sendo esta última a mais gravosa.

Os especialistas destacaram apelaram que as instituições de Saúde devem promover com regularidade acções de refrescamento dos seus profissionais em matérias do género.

Os intervenientes apelam a introdução da Gestão de Más Notícias como uma Disciplina no Currículo escolar. 

O Projecto “Saúde em Roda de Conversa” insere-se nos esforços do executivo para melhorar a comunicação em saúde intra-hospitalar, abordando temas relevantes, de maneira informal e num ambiente descontraído com os profissionais da saúde e o público em geral. 

A roda acontece a cada três meses.